T/GDLIA 11—2023《商贸物流服务质量要求》团体标准发布

2023年4月26日，广东省物流行业协会经全国团体标准信息平台批准发布了T/GDLIA 11—2023《商贸物流服务质量要求》团体标准，于2023年5月26日起实施。

该项团体标准由广东省物流行业协会提出并组织实施，并联合广东省物流标准化技术委员会（GD/TC4）归口，广东彩丰物流有限公司、广东省物流行业协会、广州市粤物冷联标准技术研究有限公司、广州工商学院起草。

该项团体标准规定了商贸物流企业的基本要求，以客户为中心、以成效为本、合作、品牌与竞争、方案设计、信息服务、增值服务、分包、运行过程控制方面的服务要求，站场、仓储、提货、装卸、运输、送货及交付、包装及流通加工、逆向物流等环节的物流作业与管理要求，以及安全管理及风险控制、服务质量指标及其测评和持续改进的要求，适用于面对商业贸易服务（具有危险特性的货物除外）的商贸物流服务与管理。